帮助中心 >> 配送及运费
配送时间Top

若您选择就近同城经销商予以配送,时限为自订单生成起24小时之内送货到门;

若您选择张裕公司予以配送,预先付款时,时限为自到账起计算,货到付款时,时限为订 单生成起计算,具体到货时间视您所在地点而定。

友情提示:如您有特殊配送时限要求,请与配送方说明,我们将尽可能的达到您的配送时限要求。

配送范围

国内
我们的配送范围为过国内(不含港、澳、台地区)县级以上城市,若您不在此区域内,请 在订购之前与我们联系予以确认是否可以配送;

国际
请在订购前与我们联系予以确认是否可以配送。

运费收取标准Top

国内非加急情况下的普通配送完全免费;

国内有加急需求时,我们将依据具体的配送成本核算运费,此时运费需另外支付;

国际配送,我们将依据具体的配送成本核算运费,此时运费需另外支付。

产品的验货与签收Top

送货员送货上门,请您务必当面对照发货单核对产品,如果出现产品数量缺少、产品破损 等情况,请您当场办理整单商品的拒收。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补 发。

客户收货时可开箱验货,开箱验货的标准是:允许客户打开箱子核实商品的数量、颜色等, 不允许拆开产品包装。

若在您验货的过程中发现商品与您订购的不符,可以拒绝签收。

签收商品后,如果商品出现质量问题,可以进行退货,退货标准请参照办理退换货。

如您在订购时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票, 请与配送商联系。

订单在未签收前,产品不可以开启品尝。

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